Po co w firmie misja i wizja?
Koniec roku sprzyja podsumowaniom i tworzeniu planów na kolejny rok. Fundamentem myślenia strategicznego jest wizja i misja organizacji. W niniejszym artykule odpowiemy sobie na pytanie po co je tworzyć? I komu są przydatne?
Zacznijmy od zdefiniowania czym jest misja a czym wizja organizacji.
Misja określa po co istniejemy? komu i w czym pomagamy? Natomiast wizja wskazuje kierunek rozwoju organizacji, jak ma wyglądać w przyszłości nasz biznes.
Misja i wizja wzajemnie się uzupełniają i tworząc fundament dla strategii, modelu biznesowego i kultury organizacyjnej.
Spotykam się z pytaniami – po co nam misja i wizja w firmie, czy to nie strata czasu dla nas, czy nie lepiej zacząć od razu od konkretu – strategii?
Jak za zwyczaj odpowiedź brzmi - to zależy. Popatrzmy na sprawę z kilku perspektyw. Rozważmy przykładowe sytuacje biznesowe.
Sytuacja pierwsza
Mamy przedsiębiorcę prowadzącego serwis samochodowy. Naprawy mechaniczne i elektryczne typowych marek samochodów osobowych. Działa w swojej miejscowości, jeśli konkurencja jest umiarkowana, ma lokalnych klientów, przystępne ceny, dobrą jakość i w miarę krótkie terminy. W takiej sytuacji wizja i misja nie są najbardziej pilnymi zagadnieniami którymi powinien się zająć.
Sytuacja druga
Ten sam przedsiębiorca prowadzący warsztat mechaniczny zamierza skalować swój biznes – pragnie założyć sieć warsztatów specjalizujących się w kompleksowej obsłudze kilku najpopularniejszych marek flotowych.
W takiej sytuacji, gdy chcemy stale rozszerzać naszą bazę klientów, wchodzić na nowe rynki, na których nie jesteśmy znani, pozyskiwać nowych partnerów biznesowych i współpracowników musimy się sprawnie komunikować, jakie mamy aspiracje, kto jest naszym klientem i jakie potrzemy chcemy zaspokajać. W takiej sytuacji praca nad misja i wizją jest zarazem początkiem pracy nad modelem biznesowym i strategią. Przemyślenie różnych scenariuszy i wariantów biznesowych może uchronić biznes od niepowodzenia. Praca nad wizją i misja będzie za razem testowaniem pomysłu biznesowego.
Sytuacja trzecia
Jest trzech przyjaciół pragnących założyć firmę. Czy mają takie same wyobrażenie do czego dążą i jak zamierzają to osiągnąć? Praca nad uzgodnieniem wspólnej misji i wizji da im możliwość zweryfikowania czy razem jest im po drodze. Lepiej teraz się rozstać niż przeżyć rozczarowanie, gdy już się zainwestuje spore środki.
Sytuacja czwarta
Prowadzimy organizację pozarządową (NGO) chcemy jasno zdefiniować po co istniejemy, komu i w czym pomagamy, jak chcemy się rozwijać, by przekonać darczyńców, sponsorów, instytucje grantowe do finansowania naszej działalności. Również pragnąc przyciągnąć do organizacji wolontariuszy łatwiej nam będzie to zrobić, gdy jasno będziemy wstanie określić społeczne uzasadnienie naszej działalności.
Sytuacja piąta
Jesteśmy startup’em. Dla naszego pomysłu stale poszukujemy aniołów biznesu, inwestorów, fundusze inwestycyjne. Co kilka dni przechodzimy “test windy” lub robimy pitch deck. Posiadanie inspirującej misji i ambitnej wizji może być kluczem do sukcesu.
Sytuacja szósta
Firma nam już urosła. Zatrudniamy kilkudziesięciu, kilkuset pracowników. Fizycznie nie ma już możliwości by z każdym pracownikiem porozmawiać. Zależy nam na tym by zbudować ambitny, lojalny i zmotywowany zespół. Już na etapie rekrutacji staramy się wybrać ludzi najlepiej pasujących do naszej organizacji, mających podobne wartości, wizję świata i aspiracje.
Reasumują, kiedy warto pracować nad misja i wizją firmy? - jeśli chcesz osiągnąć któryś z poniższych celów, rozważ w 2026 roku sformułowaniem lub aktualizacją misji i wizji swojego biznesu.
Czy w Twojej firmie jest potrzeba:
- Nakreślenie jasnego kierunku rozwoju i sensu istnienia firmy?
- Budowy tożsamości i kultury organizacyjnej?
- Wprowadzenia prostego klucza ułatwiającego podjęcie decyzji odnośnie do wyboru inicjatyw – czym się zajmujemy a czym się nie zajmujemy?
- By większość pracowników znała i rozumiała po co firma istnieje i dokąd zmierza?
- Zwiększenia motywacji i integracji zespołu?
W kolejnym artykule przedstawimy jedną z metod pracy nad misją i wizją - model Ashridge